Projecten
In al mijn projecten draait het om één ding: begrijpen wat de doelgroep écht nodig heeft en daar praktisch op inspelen. Of het nu gaat om zorginstellingen, dienstverleners of maatschappelijke organisaties, ik help hen om processen en communicatie te versimpelen en hun merk sterker en duidelijker neer te zetten.
Altijd met de gebruiker als uitgangspunt en met oog voor de juiste toon, timing en aanpak. Op deze pagina vind je een greep uit de opdrachten waar ik met veel betrokkenheid en plezier aan heb gewerkt. Elk project bracht nieuwe inzichten én concrete verbeteringen.
Behoeftenonderzoek & klantreisoptimalisatie
Bij Bosman werkte ik aan twee trajecten. Voor de zakelijke markt onderzocht ik de behoeften rondom het samenbrengen van twee online portalen, waarbij ik inzichten van medewerkers en klanten vertaalde naar een concreet advies voor de IT-werkgroep.
Daarnaast optimaliseerde ik de particuliere klantreis door alle touchpoints in kaart te brengen en het aantal uitingen te reduceren en optimaliseren, met als doel een betere gebruikerservaring en efficiëntere processen.
Merkmarketing B2B en B2C
Voor Xpert Clinics, onderdeel van Equipe Zorgbedrijven, leidde ik meerdere strategische projecten. Ik ontwikkelde een strategisch plan om huisartsen effectiever te bereiken, wat resulteerde in een nieuwe scholingsstrategie en implementatie.
Daarnaast creëerde ik als interim merk marketeer o.a. een online campagne voor de particuliere markt om de merkbekendheid en -voorkeur te vergroten.
In alle projecten stond het creëren van verbinding en het delen van kennis centraal.
.png)
Een nieuwe communicatiestrategie
Als marketingmanager bij Prescan werkte ik aan het ontwikkelen van een nieuwe communicatiestrategie.
Samen met het marketingteam vertaalde ik deze strategie naar on- en offline content en campagnes, met als doel mensen inzicht te geven in hun gezondheid en hen te stimuleren zelf de regie te nemen over hun welzijn.
.png)
Employer branding campagne
Als projectmanager bij Arthur & Brent was ik van A tot Z betrokken bij de ontwikkeling en implementatie van de arbeidsmarktcampagne voor samenwerkende Brabantse woningcorporaties.
De "Werken bij de WOCO" campagne benadrukte de impact en uitdagingen van werken binnen een woningcorporatie, wat resulteerde in een versterkte employer branding en verhoogde zichtbaarheid.
Een sterke propositie met een passend verhaal
Voor Star-shl onderzocht ik welke propositie het beste past bij de dienstverlening van Star-shl Praktijkondersteuning en hoe deze aansluit bij de bredere positionering van Star-shl als organisatie.
Door goed te luisteren naar de behoeften van huisartsen en praktijkondersteuners, vertaalden we de opgedane inzichten naar een heldere belofte en een passend verhaal dat zowel intern als extern herkenbaar en sterk is.
Rebranding en vernieuwing website
Voor Da Vinci Kliniek werkte ik aan het versterken van het merk en de communicatie. Ik leidde de ontwikkeling van een aangescherpte positionering en begeleidde de rebranding van de kliniek.
Daarnaast zorgde ik voor de vernieuwing van de websites van zowel Da Vinci Kliniek als opleidingsinstituut Pergamum. Altijd met de gebruiker als uitgangspunt en oog voor helderheid en samenhang.
